Pengalaman mengambil penumpang yang tidak bertimbang rasa di Pavillion
Bagi pemandu Grab sekalian, anda pasti pernah menghadapi bermacam - macam perangai penumpang di luar sana. Ada yang berbudi bahasa dan sopan, ada juga yang tidak bertimbang rasa dan tidak bertanggungjawab.
Baru-baru ini, terdapat satu pemandu Grab telah berkongsi pengalamannya ketika dia ingin mengambil penumpang di pusat membeli-belah Pavillion. Pavillion terletak di pusat bandar ibu kota, aliran trafik jalan raya di sekitar kawasan sana adalah amat sibuk semasa waktu tengahari dan petang. Keadaan trafik di sekitar Pavillion menjadi lebih teruk terutamanya musim cuti umum, sabtu dan ahad.
Terdapat dua pintu utama di Pavillion iaitu Bukit Bintang Entrance dan Raja Chulan Entrance. Bukit Bintang Entrance adalah pintu yang menghadapi Starhill, JW Marriott Hotel, Fahrenheit 88 dan Sephora. Manakala Raja Chulan Entrance adalah pintu yang menghadapi Banyan Tree Hotel dan Pullman Hotel Kuala Lumpur.
Penumpang telah membuat tempahan Grab di Pavillion, dia telah memilih Bukit Bintang Entrance sebagai tempat untuk menunggu pemandu Grab tersebut.
Setelah menerima tempahan itu,seperti biasa, pemandu itu akan menuju ke lokasi yang dipilih dan ditekan oleh penumpang. Dengan masa diperlukan menuju ke sana selama 10 minit disebabkan kesesakan jalan di sekitar sana.
Pemandu itu bersabar di dalam kesesakan jalan itu dan akhirnya sampai di pintu Bukit Bintang Entrance itu, seperti biasa pemandu akan memberitahu kepada penumpang bahawa dia sudah sampai ke destinasi. Malah penumpang meminta pemandu itu menunggu dia, ini kerana penumpang itu masih di dalam tandas. Maka pemandu itu terpaksa memusing sekali lagi atau menunggu di tepi jalan saja.
Sekiranya pemandu memusing sekali lagi, ia akan membazir masa dan petrol pemandu itu disebabkan kesesakan yang teruk. Ataupun dia menunggu di tepi jalan, walaupun ditekan hon oleh kereta di belakang. Ia akan menyebabkan kesesakan jalan di sana. Namun dia memilih menunggu di tepi jalan saja.
Setelah 2 minit menunggu, penumpang itu menghantar mesej kepada pemandu, menanya kedudukan sebenarnya. Pemandu menjawab dia masih menunggu di tepi jalan di Bukit Bintang Entrance. Penumpang itu memberitahu bahawa dia berada di sebelah Raja Chulan Entrance pula.
Hati pemandu terus 'meletup' dan marah, rasa ingin nak call penumpang itu kenapa berbuat demikian. Namun dia tidak call, dan memilih untuk cancel job. Ini kerana pemandu tidak boleh memarahi pelanggan mereka, nanti kena repot kepada ibu pejabat. Terpaksa menanggung kerugian masa dan petrol dengan sendiri.
Daripada kes seperti di atas, penumpang harus bertimbang rasa dan fikir tentang kesusahan pemandu Grab. Mereka bukan pemandu peribadi anda, mereka mencari rezeki bersusah payah juga. Harapan pemandu grab agar penumpang akan bekerjasama di masa akan datang.
Setelah menerima tempahan itu,seperti biasa, pemandu itu akan menuju ke lokasi yang dipilih dan ditekan oleh penumpang. Dengan masa diperlukan menuju ke sana selama 10 minit disebabkan kesesakan jalan di sekitar sana.
Pemandu itu bersabar di dalam kesesakan jalan itu dan akhirnya sampai di pintu Bukit Bintang Entrance itu, seperti biasa pemandu akan memberitahu kepada penumpang bahawa dia sudah sampai ke destinasi. Malah penumpang meminta pemandu itu menunggu dia, ini kerana penumpang itu masih di dalam tandas. Maka pemandu itu terpaksa memusing sekali lagi atau menunggu di tepi jalan saja.
Sekiranya pemandu memusing sekali lagi, ia akan membazir masa dan petrol pemandu itu disebabkan kesesakan yang teruk. Ataupun dia menunggu di tepi jalan, walaupun ditekan hon oleh kereta di belakang. Ia akan menyebabkan kesesakan jalan di sana. Namun dia memilih menunggu di tepi jalan saja.
Setelah 2 minit menunggu, penumpang itu menghantar mesej kepada pemandu, menanya kedudukan sebenarnya. Pemandu menjawab dia masih menunggu di tepi jalan di Bukit Bintang Entrance. Penumpang itu memberitahu bahawa dia berada di sebelah Raja Chulan Entrance pula.
Hati pemandu terus 'meletup' dan marah, rasa ingin nak call penumpang itu kenapa berbuat demikian. Namun dia tidak call, dan memilih untuk cancel job. Ini kerana pemandu tidak boleh memarahi pelanggan mereka, nanti kena repot kepada ibu pejabat. Terpaksa menanggung kerugian masa dan petrol dengan sendiri.
Daripada kes seperti di atas, penumpang harus bertimbang rasa dan fikir tentang kesusahan pemandu Grab. Mereka bukan pemandu peribadi anda, mereka mencari rezeki bersusah payah juga. Harapan pemandu grab agar penumpang akan bekerjasama di masa akan datang.
